Mở rộng trải nghiệm tại điểm
Cho phép khách hàng tự tra cứu, đăng ký, đặt dịch vụ và nhận nội dung theo ngữ cảnh.
BÁN LẺ
Kiosk bán lẻ và dịch vụ tự phục vụ
Kết nối tra cứu sản phẩm, thành viên, đặt hàng, thanh toán, in biên nhận và chiến dịch khách hàng trên một bộ thực thi Kiosk thống nhất.
GIÁ TRỊ KINH DOANH
Từ điểm tự phục vụ đến kênh phân phối số có kiểm soát
Giảm phụ thuộc phần cứng
HAL và Thiết bị Bộ chuyển đổi giúp ứng dụng nghiệp vụ không phải gọi trực tiếp từng trình điều khiển.
Quản trị chiến dịch và nội dung
Phát hành nội dung theo nhóm cửa hàng, chính sách và phát hành ring có khả năng quay lui.
Công suấtPhân luồng giao dịch phù hợp khỏi quầy.
TCOChuẩn hóa bộ thực thi và thiết bị.
Rủi roChính sách, sự đồng ý và bằng chứng.
Mở rộngPilot theo phát hành ring và địa điểm.
HÀNH TRÌNH NGƯỜI DÙNGTra cứu sản phẩm/dịch vụChính sách, hết thời gian chờ, trợ năng và bằng chứng được áp dụng tại từng bước. Đăng nhập thành viênChính sách, hết thời gian chờ, trợ năng và bằng chứng được áp dụng tại từng bước. Đặt hàng và thanh toánChính sách, hết thời gian chờ, trợ năng và bằng chứng được áp dụng tại từng bước. In biên nhận và nhận ưu đãiChính sách, hết thời gian chờ, trợ năng và bằng chứng được áp dụng tại từng bước.
Luồng tham chiếu có thể cấu hình theo dịch vụ
TÍCH HỢP VÀ THIẾT BỊ
Ứng dụng nghiệp vụ không cần gọi trực tiếp từng trình điều khiển
POS/CRM/ERP
Năng lực, chính sách, dữ liệu giám sát và UAT.
Payment QR/Open Ngân hàng
Năng lực, chính sách, dữ liệu giám sát và UAT.
Loyalty/notification
Năng lực, chính sách, dữ liệu giám sát và UAT.
QR, printer, scanner, payment thiết bị
Năng lực, chính sách, dữ liệu giám sát và UAT.
EDGE PLANEKioWare Agent · Phiên · HAL
Điều phối phiên, thiết bị, dữ liệu tạm, khả năng offline có kiểm soát và khôi phục sau sự cố.
CONTROL PLANEInventory · Chính sách · Release · Bằng chứng
Quản lý mạng lưới, desired trạng thái, cảnh báo, phát hành ring, quyền hỗ trợ và bằng chứng kiểm toán.
POC & UAT
Tiêu chí nghiệm thu đề xuất
Nghiệp vụ
Tỷ lệ hoàn tất, thời gian giao dịch, phương án dự phòng và trợ năng.
Kỹ thuật
API latency, thiết bị sức khỏe, thử lại/idempotency và observability.
Bảo mật
Phiên isolation, dữ liệu purge, danh tính, sự đồng ý và kiểm toán.